Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada prenda se produce bajo pedido. Empezamos a fabricarla al día siguiente de tu compra, y el plazo de entrega es de aproximadamente 15 días.
¿Qué significa que las prendas son "bajo pedido"?
No trabajamos con stock masivo. Cada prenda se produce bajo pedido, especialmente para ti, serigrafiada a mano, con atención al detalle y un proceso más cuidado.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Al ser productos hechos bajo pedido, solo aceptamos devoluciones si la prenda llega con algún defecto. Revísala bien al recibirla y contáctanos si pasa algo.
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
Cuando tu prenda esté lista para envío, recibirás un correo con el número de seguimiento.
¿Cómo contacto con vosotros?
Escribenos por Instagram o mandanos un correo a hoodsoulbrand@gmail.com. Contestamos rápido bro.
¿Hacéis envíos internacionales?
De momento solo realizamos envíos dentro de la península Ibérica. Pronto ampliaremos zonas — si estás fuera, escríbenos por Instagram y vemos cómo ayudarte.